Het technologische partnerschap zal 911 communicatiecentra en eerste hulpdiensten voorzien van AI-gestuurde, realtime sociale media intelligentie voor een verbeterd situationeel bewustzijn om de respons te verbeteren en levens te redden.
New York, NY | May 26, 2022 ー PublicSonar, een AI software bedrijf, en RapidSOS kondigden vandaag een partnerschap aan om 911-telecom agenten de mogelijkheid te bieden om realtime sociale media berichten te raadplegen binnen RapidSOS Portal, een oplossing voor Emergency Communication Centers (ECC’s) die kritieke gegevens aanbiedt om de reactie op incidenten te verbeteren.
Met deze samenwerking treedt PublicSonar ook toe tot het RapidSOS Partner Network, een gemeenschap van openbare veiligheid softwarebedrijven die “RapidSOS Ready” zijn en hun productaanbod via RapidSOS leveren. Daarmee worden verschillende openbare veiligheid tools en middelen op één platform verenigd.
De gezamenlijke oplossing van PublicSonar en RapidSOS stelt 911-telefonisten in staat om tijdens een actieve noodsituatie toegang te krijgen tot relevante social media posts, foto’s en video’s.
Het product “PublicSonar Social Media Intelligence” heeft als doel het situationeel bewustzijn voor ECC’s te verbeteren, een betere en snellere reactie mogelijk te maken en de openbare veiligheid te vergroten.
Met relevante sociale media gegevens binnen handbereik hebben telecommunicatie medewerkers meer zicht op incidenten, waardoor ze beter geïnformeerd kunnen reageren op noodsituaties.
Dave Sehnert - Directeur van NG911 Strategy and Partnerships
Sjors van den Dries, CEO van PublicSonar, zegt over de samenwerking: “Realtime bronnen, waaronder sociale media, zijn van onschatbare waarde voor het beoordelen van risico’s en bedreigingen. De burgers van vandaag zijn al ter plaatse voordat de eerste hulpverleners arriveren. Hun sociale posts, foto’s en video’s kunnen snel het situationele bewustzijn verbeteren. PublicSonar snijdt door de ruis met geavanceerde AI en geolocatie filters om bruikbare inzichten te bieden in noodsituaties. We zijn verheugd om samen te werken met RapidSOS om ECC’s en hulpverleners te voorzien van een verbeterd situationeel bewustzijn en zo levens te helpen redden.”
Dave Sehnert, directeur van NG911 Strategy and Partnerships bij RapidSOS: “RapidSOS werkt samen met PublicSonar om innovatieve, levensreddende technologie naar ECC’s in het hele land te brengen. Met relevante sociale media gegevens binnen handbereik, krijgen telecommunicatie medewerkers meer inzicht in incidenten, wat een beter geïnformeerde reactie op noodsituaties mogelijk maakt.”
Naast dat relevante Twitter berichten direct binnen RapidSOS worden getoond, kunnen gebruikers vanuit RapidSOS een PublicSonar social media dashboard starten. Het dashboard toont aanvullende gegevens, waaronder incident-gerelateerde berichten, afbeeldingen en tijdlijnen van meerdere social media kanalen.
Van den Dries beschrijft de gebruikerservaring voor ECC-telefonisten als volgt: “Stel, er komt een 911-oproep binnen met de melding dat er net een vrachtwagen is gekanteld op een afrit van een snelweg. Op de kaartweergave van PublicSonar kan de telefonist een foto of video van het incident zien waarop een veewagen te zien is die op zijn kant ligt. Dat verandert de vereiste reactie en de benodigde verkeersmaatregelen radicaal. Dat is de kracht van AI. We snijden door de rommel om nuttige contextuele informatie op het scherm te brengen. Het kan ECC’s kostbare tijd besparen om incidenten en noodsituaties op te lossen, en mogelijk levens te redden.”
PublicSonar Social Media Intelligence is vanaf vandaag beschikbaar voor ECC’s via RapidSOS. Ga voor meer informatie over de oplossing naar www.rapidsos.com/publicsonar.
Over PublicSonar
PublicSonar’s missie is om levensreddende informatie beschikbaar te maken voor hulpdiensten. Wij bedienen politie, openbare veiligheidsinstanties, beveiligingsspecialisten en degenen die verantwoordelijk zijn voor rampenbestrijding, transport en kritieke infrastructuur. Sinds 2012 hebben we de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie ingezet om realtime informatie uit sociale media en andere openbare gegevensbronnen te halen. Door direct relevante gegevens in de juiste context te leveren, helpen we hulpdiensten risico’s te verminderen en levens te redden.
Meer informatie over PublicSonar vindt u op www.publicsonar.com.
About RapidSOS
In samenwerking met de publieke veiligheid heeft RapidSOS ’s werelds eerste dataplatform voor noodhulp gecreëerd dat levensreddende gegevens van meer dan 400 miljoen aangesloten apparaten op een veilige manier rechtstreeks koppelt aan noodhulpdiensten en eerstehulpverleners. Via het platform levert RapidSOS intelligente gegevens die wereldwijd meer dan 5.200 alarmcentrales ondersteunen, met jaarlijks 165 miljoen noodoproepen. Met onze RapidSOS Ready hulpdiensten gemeenschap helpt RapidSOS hulpverleners jaarlijks miljoenen levens te redden.
Meer informatie over RapidSOS vindt u op www.rapidsos.com.
Voor meer informatie, neem contact op:
PublicSonar
Linda Kroesbergen
info@publicsonar.com
RapidSOS
Maria Larrazabal
Ted Miller Group for RapidSOS
+1 305.331.3884
maria_larrazabal@tedmillergroup.com
Het persbericht gedeeld door RapidSOS.